Lezione 3 - Progettazione focalizzata sull'utente - definisci e prepara

Discussione: nelle ultime due lezioni abbiamo visto che i prodotti sono progettati con uno scopo e che design diversi sono più utili o piacevoli per persone diverse. Poiché persone diverse hanno esigenze o interessi diversi, quali potrebbero essere le sfide se stai cercando di progettare un prodotto per qualcun altro?

Discussione: chiedi agli studenti di riflettere in silenzio prima di condividerli con i singoli tavoli e, successivamente, insieme a tutta la classe.

Obiettivo: questa dovrebbe essere un'introduzione molto rapida alla lezione. Stai cercando di sottolineare che progettare per altre persone richiede di considerare le loro esigenze anziché le tue, il che spesso può essere difficile. Questa discussione condurrà al video presentato subito dopo la fase di avvio.

Progettare per altre persone può essere difficile per molte ragioni, ma una delle più importanti è che ci sfida a considerare ciò che un'altra persona apprezza, apprezza o è preoccupata. In altre parole, dobbiamo provare empatia per qualcun altro. Oggi faremo una mini attività di progettazione per aiutarci a mettere in pratica l'intero processo da soli.

Domanda del giorno: come possiamo progettare per persone diverse da noi stessi?

Video: guarda con gli studenti il video del "Processo del pensiero progettuale". Interrompi il video dopo la 5a parte (circa 3:10).

Pensiero progettuale: L'attività di oggi, così come l'intera unità, è fortemente influenzata dal "Pensiero progettuale". Questo è un processo creativo molto aperto che potrebbe essere difficile da immaginare se non hai mai partecipato tu stesso a un'attività di pensiero progettuale. Le risorse seguenti possono aiutarti a immaginare come sarà la tua classe durante queste attività di pensiero progettuale.

• Cos'è il pensiero progettuale? Una guida pratica per gli educatori.
• Pensiero progettuale: lezioni per la classe
• Formazione per insegnanti di pensiero progettuale (Video)

Alcune di queste risorse sono incentrate su aule di scienze o prototipi fisici, il che è diverso da questa unità che si concentra in ultima analisi sulla creazione di app. Indipendentemente da ciò, dovrebbero offrire una certa chiarezza su come si presenta l'intero processo dall'inizio alla fine e su quale potrebbe essere durante queste attività il clima della classe nelle tue lezioni.

Mostra i passaggi del processo di pensiero progettuale. Mentre parli di questo processo, clicca sull'animazione sulla diapositiva per far scomparire questi passaggi e passare al Processo di risoluzione dei problemi.

Il processo del pensiero progettuale è molto simile al nostro processo di risoluzione dei problemi: entrambi sono incentrati sull'empatia ed entrambi hanno un ciclo simile per definire, preparare, provare e riflettere. Nelle prossime settimane, metteremo in pratica questo processo in modo da poter progettare prodotti e app per le persone nella nostra comunità e in tutto il mondo. Oggi e domani metteremo in pratica una versione più breve di questo processo, raccogliendo idee su diversi gruppi di persone e sulle loro esigenze, quindi progettando prodotti di abbigliamento intelligenti per soddisfare tali esigenze.

Forma i gruppi: le squadre saranno formate da un numero di studenti che vada da 3 a 5.

Distribuisci la guida alle attività a ogni studente e dai a ogni gruppo pennarelli, foglietti adesivi e carta per il cartellone.

Ridurre la quantità di materiali stampati

Opzione online: la guida alle attività può essere completata online. Per il disegno, gli studenti possono disegnare il loro prodotto online o inviare una versione cartacea del loro prodotto separatamente.

Opzione diario: questa attività può essere completata come voce di diario. Gli studenti possono utilizzare una versione digitale della Guida alle attività come suggerimento, copiando i grafici e le domande nei loro diari.

Progettazione focalizzata sull'utente

Panoramica: durante la lezione, leggete la sezione «Panoramica» per assicurarvi che i gruppi comprendano l'obiettivo dell'attività.

Perché vestiti intelligenti? : questo tipo di prodotto è stato scelto perché esistono ampie applicazioni per combinare la tecnologia informatica con l'abbigliamento che potrebbero avvantaggiare molti tipi di utenti. Un ulteriore vantaggio è che il campo non è ancora ben definito e quindi offre agli studenti più margine di manovra per sviluppare idee su come risolvere i problemi delle persone piuttosto che affidarsi a soluzioni più consolidate.

Riflessione condivisa in gruppi di utenti: chiedi agli studenti di elencare nelle loro guide alle attività tutti i diversi gruppi di potenziali utenti di abbigliamento intelligente a cui riescono a pensare. Il video ha fornito un esempio di persone anziane, ma gli studenti possono trovare diversi gruppi di persone. Concedi agli studenti un paio di minuti per fare riflessione condivisa in modo indipendente. Una volta terminati, chiedi a ogni studente di creare un post-it per i due o tre gruppi di utenti che ritiene più interessanti.

Riflessione condivisa in gruppi di utenti: in questa prima attività di riflessione condivisa, prova a modellare attentamente questo processo. Incoraggia gli studenti a considerare diversi fattori identificativi durante il brainstorming degli utenti, ad esempio identificando gli utenti in base all'età, all'occupazione o alla situazione di vita. Dovrebbero essere risposte ampie, di una o due parole che identifichino ampi gruppi di persone nella popolazione. Alcuni esempi possono includere: giovani studenti, militari, medici, proprietari di animali domestici, vivono in una fattoria, ecc.

Incoraggia gli studenti ad attingere da persone che conoscono nella loro vita per aiutare a generalizzare a un certo tipo di utente. Sottolinea il fatto che non ci sono idee giuste o sbagliate e gli studenti avranno la possibilità di restringere le loro scelte in seguito.

Classifica gli utenti: chiedi agli studenti di raggruppare i post-it dei loro utenti in categorie simili sulla bacheca, ad esempio per età o occupazione. Va bene se alcuni post-it non rientrano in gruppi simili e vengono lasciati da soli.

Classificazione degli utenti: l'obiettivo principale è che gli studenti notino eventuali schemi o somiglianze tra i gruppi su cui ogni persona ha elaborato indipendentemente la riflessione condivisa. Le categorie possono continuare a generalizzare i gruppi di utenti: ad esempio, post-it come «polizia» e «vigili del fuoco» e «paramedici» potrebbero essere raggruppati insieme perché sono tutti «primi soccorritori».

Quando crei delle categorie, sottolinea che ancora una volta non esistono categorie «giuste», ricorda invece agli studenti che l'obiettivo qui è definire il problema che cercheranno di risolvere e questo processo è un modo utile per iniziare a concentrarsi su un problema specifico.

Scegli un utente specifico: chiedi ai gruppi di scegliere una delle categorie di utenti che hanno creato. Fai del tuo meglio per garantire un buon mix di categorie in classe, ma non è un problema se alcuni gruppi scelgono categorie di utenti simili.

Riflessione di gruppo & classificazione delle esigenze: gli studenti ripeteranno il processo di riflessione condivisa per identificare un elenco di potenziali preoccupazioni, interessi ed esigenze dell'utente che hanno scelto. Inizia facendo una riflessione di gruppo sulla guida alle attività, quindi crea dei post-it per due o tre delle loro idee da condividere sulla bacheca. Incoraggia gli studenti a riflettere attentamente su ciò che potrebbe essere importante per quelle persone.

Girando tra i banchi: gli studenti devono ripetere lo stesso processo di creazione di frammenti di carta per ogni esigenza, interesse o preoccupazione del loro utente e quindi raggrupparli. Gli studenti possono utilizzare i pennarelli e la carta per il cartellone così da eseguire questo passaggio se hai fornito questi materiali.

Mentre vai in giro per la stanza, controlla che gli studenti raggruppino le idee in categorie significative. Le categorie devono essere sufficientemente ampie da includere diverse idee correlate, ma non così ampie da contenere solo una o due categorie per l'intero gruppo.

Scegli un'esigenza specifica: chiedi ai gruppi di selezionare l'esigenza specifica del loro utente cui vogliono rispondere. Dovrebbero cercare di individuare un'esigenza che ritengono possa essere soddisfatta con un abbigliamento intelligente, quindi in alcuni casi potrebbero aver bisogno di essere un po' creativi nel pensare a queste esigenze.

Condivisione: a questo punto, ogni gruppo dovrebbe aver scelto un gruppo di utenti specifico e una necessità o un interesse del gruppo. Chiedi ai gruppi di condividere il proprio gruppo di utenti e le proprie esigenze con il resto della classe.

Soluzioni per la riflessione di gruppo: chiedi agli studenti di riflettere sui possibili modi in cui l'abbigliamento intelligente potrebbe essere utilizzato per affrontare il problema che hanno deciso di risolvere. annota i loro pensieri nella seconda pagina della loro guida alle attività.

Discuti dei pro e dei contro: una volta che gli studenti hanno elaborato le soluzioni individualmente, chiedi agli studenti di condividere le loro idee con il loro gruppo e di discutere i pro e i contro di ciascuna soluzione. Incoraggia gli studenti a utilizzare la discussione per sviluppare le reciproche idee, generando possibilmente ancora più potenziali soluzioni.

Discussione dei pro e dei contro: gli studenti dovrebbero parlare dal punto di vista del loro utente, immaginando eventuali benefici e danni intenzionali o non intenzionali per ciascuna soluzione proposta. Non giudicano le idee come «buone» o «cattive», ma stanno invece discutendo se la soluzione soddisfi o meno le esigenze e gli interessi dei loro utenti. Alcune frasi utili durante la discussione sono dire «Sì e…» quando sentono un argomento favorevole e dire «No, ma…» quando sentono un argomento a sfavore.

Scegli una soluzione specifica: chiedi al gruppo di scegliere una soluzione specifica su cui concentrarsi. Possono decidere di combinare le soluzioni della discussione o utilizzare una soluzione nuova di zecca sviluppata durante la discussione. Questa decisione guiderà il prodotto che creeranno nell'attività di domani.

Oggi abbiamo completato le fasi di definizione e preparazione del nostro processo di progettazione: abbiamo determinato i nostri utenti e raccolto le loro esigenze, e ora siamo pronti a progettare una soluzione utilizzando abbigliamento intelligente. Domani completeremo le fasi "prova e rifletti", in cui creerai il tuo progetto di abbigliamento intelligente e condividerai le tue idee con la classe.

**Raccogli ** le guide delle attività da ogni studente o chiedi loro di conservarle in un luogo sicuro: verranno utilizzate nell'attività di domani.

Discussione: l'attività odierna ha comportato un certo numero di riflessioni con il tuo gruppo. Qual è un esempio di oggi in cui un membro del gruppo ha avuto un'idea che non avevi preso in considerazione prima? In che modo quell'idea ha influito su alcune delle decisioni che hai preso?

Discussione: dai modo agli studenti di riflettere in silenzio prima di condividere i propri pensieri con il proprio tavolo e poi con la classe nel suo insieme.

Obiettivo: gli studenti dovrebbero riflettere su come voci diverse hanno contribuito a elevare le idee che il gruppo aveva e potrebbe aver contribuito al prodotto che inizieranno a progettare domani. Questa attenzione al lavoro di squadra e alla valorizzazione delle idee altrui sarà importante in tutta l'unità poiché gli studenti lavoreranno insieme per sviluppare app per gli altri.